フットサル通販のボアスコンプラス様の在庫管理

フットサルショップ・ボアスコンプラス

2008年に楽天にて出店をしました。その後、少しづつ取り扱いメーカーを増やしていき、楽天内でも少しづつ力をつけていきました。取り扱いメーカーも増え、毎日の発送業務（入荷、検品、梱包など）と在庫管理が限界に近づいてきました。テナントとして借りていた事務所のスペースにも限界を感じてきた頃でしたね。

在庫管理に関して言うと、当時はまだ多店舗展開を行っていませんでしたが、楽天で販売しているネット用の在庫管理と、自分たちが行う外商（学校やチームへの営業）での販売の在庫管理がもう限界を超えていました。早く何とかしないとと、何度か発送代行会社様などに問い合わせをしたことは以前にもありましたが、ぴんと来るパートナーが見つけられずに、外部委託には二の足を踏んでおりました。

2011年、改めてインターネットで発送代行会社を探し始めました。今回は徹底的に調べる意気込みだったので、50社近く問合せを出しました。コストパフォーマンス、場所、担当スタッフさんのノウハウなどをお伺いして、5社様と面談をさせていただきました。倉庫見学もさせていただきました。なぜそんなに調べたのかというと、うちの主な取引先のメーカーさんも在庫管理がしっかりできる物流会社を探していて、一緒に外部委託をしたいという話になっていたんです。うちの主要取引先なので、一緒の倉庫に移動をできれば、店舗としての強みも出せるだろうということもあって、

かなり慎重に選ばせていただきました。自店舗のためでもありましたが、その取引先さんのためでもありました。

在庫の管理を担当している、ボアスコンプラス小原様

自分たちが感じているメリットはかなりあります。まず、一番のメリットはコストです。梱包・発送に人を雇ったとするとそれなりの固定費がかかります。繁忙期であれば問題ないのですが、自分たちのスポーツウェアのネット通販は波があります。繁忙期以外は、ティービーエスさんから借りている倉庫の面積を減らすことでコストを抑えられます。逆に繁忙期はティービーエスさんが人員を確保してくれるので、物流がパンクするようなこともありません。今後、多店舗展開をして業界トップを目指す自分たちにとっては、ティービーエスさんの物流能力は必要不可欠なものとなっています。

その他には在庫管理です。預けている在庫もバーコード管理をしてくれているので、インターネットがつながっている環境であれば一目で在庫が分かるようになっています。営業先からも在庫の確認がリアルタイムで可能です。今までは本当にアナログ方式で、在庫を目で見て数える必要があったのですが、その手間がなくなりました。お客様に在庫の案内をする際にもとてもスムーズです。特に、スポーツ業界はチームオーダーという特殊な注文があります。15人くらいでまとめて同じ色のユニフォームを注文いただくんですが、『この色であればすぐに揃いますよ』とタイムリーに案内を出せるようになったので、チームオーダーの問い合わせに対しての成約率も上がりました！

今後も業界トップを目指すために努力を続けていくので、物流に関してはティービーエスさんにしっかりとサポートしていただきたいと思っています。

ボアスコンプラス様の現場担当をしている、志木センターの李（右）とボアスコンプラスの小原様（左）
デイリーの作業の確認作業などで、毎日のようにコミュニケーションを取っている。

志木センター 李

品揃えが豊富で、特にオリジナルフットサルブランド「アグリナ」は魅力的な商品だと思います。また、常にデザイン更新した店舗紹介のパンフレット兼サンクスカードや、お客様にプレゼントしているショップバッグは、実用性も高く、お客様との距離を近づけるためのアイテムでもあり、お客様を喜ばせる仕組みづくりに一役買っています。常に挑戦をし続けるボアスコンプラスさんは、弊社にとって大切なパートナーです。ボアスコンプラスさんが目標としている『フットサル界No1』をしっかりとサポート出来るようにいきたいと思っております。